Zaštita privatnosti korisnika

PEGAZ AVIATION DOO BEOGRAD-PALILULA

Šifra delatnosti – 3030 – Proizvodnja vazdušnih i svemirskih letelica i odgovarajuće opreme

Beograd Palilula

MIB – 21467880

PIB – 111353930

U ime ”Pegaz Aviation doo” obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni iz ”Pegaz Aviation doo” odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji:

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebnom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica ChipCard a.d Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama ChipCard-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o konverziji:

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (koristi se prodajni kurs Raiffeisen Banke). Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Način plaćanja/Kupovina karte:

– Online plaćanje platnim karticama putem našeg sajta
– Online plaćanje platnim karticama putem sajta www.tickets.rs
– Plaćanje pouzećem (U ovoj opciji pošta će vam na cenu karte dodatno obračunati otkup i dostavu karte)

Online plaćanje platnim karticama:

Način dostave/isporuke karte za panotamski let:
Nakon Vaše online uplate platnom karticom koju možete izvršiti putem našeg sajta ili sajta www.tickets.rs na Vaš email stiže elektronska karta za panoramski let najkasnije u roku 24h.

Kako poručiti/kupiti kartu za panoramski let pouzećem?
Kartu za panoramski let poručujete/kupujete tako što popunjavate sve tražene podatke, kako bi mi mogli da popunimo kartu i pošaljemo na odgovarajuću adresu. Plaćanje se vrši pouzećem u dinarskoj protivvrednosti na dan kada Vam karta stigne. Ukoliko niste na adresi na dan dostave, istu možete podići uz ličnu kartu i papirić koji Vam ostavi Vaš poštar u Vašem sandučetu i sa time idete u Vašu poštu (U ovom slučaju kartu možete podići u narednih 5 radnih dana pošte).

Troškovi dostave se naplaćuju po standardnom cenovniku POŠTE Srbije. Nakon poručivanja, karta se dostavlja u narednih 48 sati.

Kako iskoristiti kartu za panoramski let?
Karta za panoramski let je u važnosti godinu dana, kada želite da iskoristite kartu potrebno je da nam se javite dan ranije (Panoramski let se obavlja svakim danom u nedelji) kako bi ste zakazali svoju panorama. Ako želite da zakažete danas za danas potrebno je da nas kontaktirate kako bi proverili dostupnost slobodnih mesta. Jedna karta za panoramski let podrazumeva jedan panoramski let u kojem može biti najmanje jedna osoba do najviše tri plus pilot.
Prijave se vrše pozivom na telefon: +381 62 92 12 176

Ograničenja:

– Maloletne osobe mogu učestvovati u panoramskom letu uz prisustvo roditelja.
– Maksimalna kilaža po osobi nije određena, već ukupna kilaža svih putnika i posade. Prilikom rezervacije trebate nas prvo kontaktirati ako jedna ili više osoba imaju više od 100 kilograma.
– Za izvođenje panoramskog leta nije potreban lekarski pregled.

Zdravstvena ograničenja:

Postoje određena stanja koja Vas mogu sprečiti da izvedetepanoramski let poput Epilepsije, teške povrede glave, česte nesvestice, visok krvni pritisak, srčane ili plućne bolesti, dijabetes i mentalna oboljenja. Ukoliko imate neko od ovih stanja potrebno je posavetovati se sa doktorom i doneti potpisano uverenje da možete učestvovati u panoramskom letu. Iz sigurnosnih razloga, Vaš pilot ima konačnu odluku o Vašoj sposobnosti za let.

Povrat novca:

Po Zakonu kupac ima pravo na povrat novca u roku od 14 dana od dana kupovine, odnosno van poslovnih prostorija (kupovina putem interneta), i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova. Ukoliko je prošlo više od 14 dana od kupovine karte povraćaj novca nije moguć. Ukoliko se iskoristi karta povrat novca nije moguć.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih
kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, https://panoramskilet.com je u
obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja

Produženje roka iskoristivosti karte:

Karta za panoramski let se može produžiti za godinu dana uz plaćanje naknade za produženje u iznosu od 50% karte po ceni koja je trenutno aktuelna. Produženje se može napraviti samo jednom te ga je potrebno napraviti pre originalnog datuma isteka.

U kom slučaju Vam propada karta za panoramski let:

– Ukoliko istekne datum važenja koji je ispisan na karti ista propada i ne može se više iskoristiti.
– Karta za panoramski let je jednokratna. Nakon iskorišćenja karte istu nije moguće ponovo koristiti.
– Ukoliko dođete u dogovoreni termin i iz bilo kog razloga odustanete od panoramskog leta Vaša karta propada i ne može biti više iskorišćena.
– Kada se prijavite i potvrdite termin Vašeg panoramskog leta, a ne pojavite se iz bilo kog razloga Vaša karta propada i ne može se više iskoristiti.
– Nakon poletanja aviona u kojem se nalazite ukoliko odustanete od panoramskog leta Vaša karta propada i ne može se više iskoristiti.

Otkazivanje termina za panoramski let:
– Pegaz Aviation doo ima pravo da otkaže termin Vašeg panoramskog leta u slučaju da vremenski uslovi za let nisu mogući (Velika oblačnost, magla, kiša, sneg, jak vetar, voda na pisti i sl.). U ovom slučaju imate pravo da se prijavite ponovo za dobijanje novog termina za panoramski let u okviru validnosti Vaše karte.
– Pegaz Aviation doo ima pravo da otkaže termin Vašeg panoramskog leta u slučaju ne predviđenih tehničkih razloga. U ovom slučaju imate pravo da se prijavite ponovo za dobijanje novog termina za panoramski let u okviru validnosti Vaše karte.
– Pegaz Aviation doo ima pravo da otkaže termin Vašeg panoramskog leta u slučaju vojnih, policijskih i političkih aktivnosti koje podrazumevaju zauzimanje vazdušnog prostora u zoni panoramskog leta.. U ovom slučaju imate pravo da se prijavite ponovo za dobijanje novog termina za panoramski let u okviru validnosti Vaše karte.
– U svim slučajevima gde se panoramski let otkazuje od strane ”Pegaz Aviation doo” na dan isteka validnosti karte za panoramski let, ista će biti automatski produžena do prvog narednog termina.